So stornieren Sie Ihre Reservierung bei Borrow A Boat
Bei Borrow A Boat verstehen wir, dass sich Pläne ändern können und Sie Ihre Reservierung manchmal stornieren müssen. Wir möchten diesen Prozess für unsere Gäste so einfach wie möglich gestalten. Hier finden Sie alles, was Sie über die Stornierung Ihrer Reservierung bei Borrow A Boat wissen müssen.
Stornierung vor der Bestätigung
Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren müssen, bevor sie vom Vercharterer bestätigt wurde, können Sie dies jederzeit über unsere Website tun, ohne dass Kosten entstehen. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice und wir werden die Reservierung für Sie stornieren.
Stornierung nach der Bestätigung
Falls Ihre Reservierung bereits vom Vercharterer genehmigt wurde, müssen Sie sich an den Kundenservice von Borrow A Boat wenden, um eine Stornierung zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass der Vercharterer die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob eine Rückerstattung gewährt wird, und dessen angegebene Stornierungsrichtlinie gilt.
Vollständige Rückerstattung bei frühzeitiger Stornierung
Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren, bevor der Vercharterer sie bestätigt hat, erhalten Sie von Borrow A Boat eine vollständige Rückerstattung.
Verwaltungsgebühr für Stornierungen innerhalb von 5 Tagen
Bei Stornierungen, die innerhalb von 5 Tagen nach der Bestätigung durch den Vercharterer erfolgen, wird eine Verwaltungsgebühr von 12% (oder wie anderweitig von den Parteien vereinbart) einbehalten.
50% Einbehaltung bei Stornierungen bis 45 Tage vor Anreise
Wenn Sie Ihre Reservierung bis zu 45 Tage vor Ihrem geplanten Anreisedatum stornieren, werden 50% des Gesamtpreises der Reservierung einbehalten.
Keine Rückerstattung bei Stornierungen innerhalb von 45 Tagen
Leider haben Sie bei einer Stornierung weniger als 45 Tage vor Ihrem geplanten Anreisedatum keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Es fällt eine Stornogebühr in Höhe von 100% des Gesamtpreises der Reservierung an.
Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen alle Informationen gegeben, die Sie für die Stornierung Ihrer Reservierung bei Borrow A Boat benötigen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bei der Stornierung Ihrer Reservierung brauchen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenservice-Team zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.